Steiger & Zerr Rechtsanwälte Anwaltskanzlei

Sehr geehrte Frau Lorenz, ich möchte Ihnen ganz herzlich danken, für die ausgezeichnete Arbeit in ...mehr lesen …

Leider hat mich die Kanzelei und Hr. Steiger komplett im Stich gelassen. Trotz mehrfacher Emails un...mehr lesen …

Uns wurde die Kanzlei von unserer Versicherung empfohlen, da wir einen Fall aus dem Reiserecht mit dem Reiseveranstalter FTI hatten. Der für uns zuständige Anwalt (Herr Rauschenberger), ging erst einmal an uns vorbei, ohne "Guten Tag" zu sagen, obwohl wir die einzigen anwesenden Fremden waren. Beim Termin reichten wir alle notwendigen Unterlagen ein und per Mail noch weitere Schreiben einige Tage später. Nachdem alles soweit besprochen wurde, verfasste die Kanzlei auch ein Schreiben an den Reiseveranstalter. Dieser antwortete mit einem "alten" Schreiben, das wir schon Monate zuvor erhalten hatten, als wir unsere Ansprüche direkt geltend machen wollten. Ohne darauf hinzuweisen, wurde uns dieses Schreiben lediglich weitergeleitet mit dem Hinweis, der Reiseveranstalter hätte geantwortet und wenn es zu einer Verhandlung kommen würde, bzw. wenn wir eine Verhandlung wollen würden, so wäre der Gerichtsstand München. Das wäre dann wegen der Kosten zu überlegen, da die Kanzlei ja in Stuttgart wäre. Ehrlich gesagt kann man auf eine solche (nicht vorhandene) Rechtsvertretung verzichten. Wir hätten hier mehr Engagement erwartet, statt bloß Papier hin und her zu schicken. Klienten suchen sich Anwälte, weil sie ihre Rechte geltend machen wollen. Hier versteht es sich von selbst, dass der Anwalt als Dienstleister fungiert. Stattdessen wird man als Klient wie ein Bittsteller behandelt, weil der Streitwert wohl nicht hoch oder populär genug ist. Als Kanzlei bzw. Fachanwalt für Reiserecht ist diese Kanzlei mit diesem Rechtsanwalt definitiv nicht weiter zu empfehlen!