Notare Nico Matheis und Dr. Stephan Serr

Eine der schlimmsten Erfahrungen. Verkauf einer Wohnung hat sich ewig hingezogen, wir haben Papiere von den kanarischen Inseln nach Deutschland geschickt, diese wurden nach drei Wochen von der Deutschen Post zurückgeschickt, da sie wohl nicht aus dem Briefkastenfach abgeholt wurden. Dann muss der Kunde, also in dem Fall wir, permanent die Anrufe erledigen, die das Notariat erledigen sollte und permanent dem Rechtspfleger hinterhertelefonieren, damit Urkunden ausgestellt werden und muss die Emailkorrespondenz übernehmen. Wenn man beim Notariat anruft dann empfängt einen meistens eine extrem übelgelaunte und unfreundliche Sekretärin namens Frau Thiel, welche einen von oben herab behandelt und anherrscht, so als wäre man ihr persönlicher Leibeigener. Hier sollte dringend mehr Geld in eine angemessene Mitarbeiterschulung investiert werden, denn die Art und Weise wie man hier angeherrscht wird ist wirklich absolut inakzeptabel. In jedem anderen Unternehmen würde man sich solcher geschäftsschädigenden Mitarbeiter sofort entledigen. Wenn um einen Rückruf des Notars gebeten wird, dann wird dies getrost ignoriert. Nur wenn es darum geht, angefallene Kosten in Rechnung zu stellen, dann ist das Notariat extrem schnell, Hochachtung. Positiv zu erwähnen ist die jüngere Sekretärin, Frau Glas. Sie ist wirklich immer höflich und um gute Umgangsformen bemüht. Auch antwortet sie auf Emails und ist in der Lage, Anhänge ins System einzuspeichern, was anscheinend bei anderen Sekretärinnen (siehe oben) nicht möglich ist. Der Verkauf unserer Wohnung hat sich durch grobe Fehler unnötig in die Länge gezogen und hast fast ein ganzes Jahr gedauert. Wer es eilig hat oder einfach in angemessener Zeit verkaufen möchte und dabei noch Wert auf eine zwischenmenschlich angebrachte Behandlung legt, der sollte dieses Notariat und ganz speziell Frau Thiel unbedingt meiden.

Ohne Worte! ………. (Dr. Macht weiß warum!) B. Ströhmer

mir hat der notar ([email protected]) und seine mitarbeiter unnoetige arbeit verursacht. es haben mir leider weder der notar noch seine helferinnen zugehoert, auch die zugeschickte oder die ausgedruckte mail nicht gelesen. das notariat schreibt, ich muss die rechnung selbst zahlen, ich haette als privatperson gehandelt, es sei nicht moeglich, sie nachtraeglich der firma, die in dem schreiben angegeben wurde, zuzuordnen. also muss ich jetzt die notarrechnung selbst zahlen und dann meinem geld nachlaufen. w. schwab